Garantie à vie

Votre Food Tool est cassé ou endommagé ?

Faites-le nous savoir ! Si vous rencontrez des problèmes avec la qualité de nos produits après leur achat, nous veillerons ensemble à trouver une solution appropriée.

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Enregistrez votre Food Tool pour bénéficier d'une garantie extra longue

Enregistrez votre Food Tool BOSKA et bénéficiez d'une garantie à vie*. Devenez tout de suite un BOSKA Friend with Benefits pour bénéficier d'avantages supplémentaires (facultatif).

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Pourquoi BOSKA vous offre une garantie à vie

Chez BOSKA, nous pensons que la durabilité passe par des produits de haute qualité. Nous appelons cela "Qualité = Durabilité". Si un produit dure toute votre vie, vous n'aurez jamais besoin d'en acheter un nouveau. C'est ainsi que BOSKA tente de minimiser son impact sur l'environnement (lisez ici les autres moyens que nous utilisons).

Lifetime guarantee BOSKA

C'est pourquoi nous améliorons constamment la qualité de nos produits. Ceci dans le but d'offrir une garantie à vie sur l'ensemble de notre gamme*.

Qu'est-ce que cela signifie pour moi ?

Cela signifie que vous pouvez utiliser votre produit BOSKA toute votre vie sans craindre qu'il ne casse. Si cela devait toutefois se produire, nous travaillerons ensemble pour trouver une solution appropriée**. Assurez-vous d'enregistrer votre Food Tool à l'avance / dès son achat, voir ci-dessous. Ainsi, vous, vous profitez des Food Tools BOSKA en toute insouciance, et nous, nous pouvons apprendre comment continuer à améliorer nos produits.

Qualité = Durabilité


*Quelques exceptions - jusqu'à 10 ans de garantie

Nous avons parcouru un long chemin pour atteindre notre objectif. Pour certains produits, nous sommes toujours à la recherche d'une solution, par exemple pour un matériau ou une fonctionnalité particulière qui nous permettra également d'offrir une garantie à vie. BOSKA garantit également la haute qualité de ces produits. Voilà pourquoi sur ces produits, nous offrons 8 ans de garantie supplémentaires à la garantie légale de 2 ans ! Ces produits sont donc couverts par une période de garantie de 10 ans. Une exception s'applique également aux produits contenant de l'électronique (2 ans) et aux consommables, comme les Toastabags® (2 ans).

Quelle est la durée de la garantie sur mon Food Tool ?
Vous êtes curieux(se) de savoir pendant combien d'années votre produit est garanti ? La garantie est indiquée sur la page du produit sur ce site internet et sur l'emballage du produit. Réclamez votre garantie maintenant ! De cette façon, nous évitons ensemble un gros tas de déchets et rendons le monde un peu plus agréable.

** Conditions

  • L'utilisation abusive ou la rupture accidentelle de nos produits n'est pas couverte par la garantie.
  • La garantie ne s'applique que lorsque les produits sont utilisés correctement et conformément aux instructions d'utilisation et d'entretien. Ces instructions se trouvent dans l'emballage ou en ligne. Voici quelques exemples de ces instructions :
    • Ne mettez pas les articles en bois dans le lave-vaisselle ou au réfrigérateur.
    • Ne laissez pas du métal, tel que l'acier inoxydable, dans l'eau, cela provoquerait de la rouille.
    • Ne laissez pas les brûleurs à fondue brûler sans surveillance ou à proximité de matériaux susceptibles de prendre feu.
    • Donnez aux produits munis d'éléments chauffants, de brûleurs ou de bougies chauffe-plat le temps de refroidir complètement avant de les toucher ou de les déplacer.
    • Faites attention en manipulant les produits fragiles.